Corona Virus | Unser Umgang mit der aktuellen Situation

Liebe Kunden und Partner,

aus aktuellem Anlass möchten wir Sie darüber informieren, dass wir die Entwicklungen zum Corona Virus intensiv verfolgen und sehr ernst nehmen. Wir haben verschiedene Maßnahmen getroffen, um verantwortungsvoll mit der Situation umzugehen.

Das Entscheidende vorweg: Wir sind weiterhin für Sie da!

• Unser Büro ist weiterhin telefonisch oder per E-Mail für Sie erreichbar.
• Unser Hotline-Service kann über unsere Zentrale unter +49 5734 6699-0 kontaktiert werden.
• Unser Entwicklerteam ist weiterhin im Einsatz und arbeitet fleißig an den bestmöglichen Softwarelösungen für Sie.
• Für telefonische Beratungsgespräche oder Online-Vorführungen zu unseren Produkten sind wir gerne für Sie da.

Folgende Maßnahmen für den Bereich "Dienstleistungen" treten ab sofort in Kraft :

• Aktuelle Service-Zeiten: Mo.-Do. 10.00 - 12.30 Uhr + 13.00 - 16.00 Uhr und Fr. 10.00 - 13.30 Uhr.
• Vor Ort Termine werden nur im absoluten Notfall aufrecht gehalten.
• Schulungen in unserem Hause finden zur Zeit nicht statt und können alternativ nur noch online durchgeführt werden. Dieses wird im Einzelfall organisiert und mit dem Kunden besprochen. In Ausnahmefällen sind Schulungen in unserem Hause buchbar. Gemäß der aktuell lokal vorgeschriebenen Corona-Regeln werden wir Besucher empfangen (negativer Test, Impfnachweis, Einhaltung AHA -Regel -Maske, Abstand, Hygiene)
• Bis auf weiteres bitten wir von Besuchen in unserem Büro abzusehen. Wir empfehlen anstatt dessen, eher auf digitale Meetings auszuweichen.

Wie geht CAD Line "intern" mit der aktuellen Situation um?

• Die Mitarbeiter/innen arbeiten in getrennten Räumen oder im Homeoffice.
• Es werden Selbttests für alle Mitarbeiter zur Verfügung gestellt. Jeder Mitarbeiter, der im Büro arbeitet, wird aufgefordert, sich 2x pro Woche selbst zu testen.
• Empfohlene Mindestabstände werden grundsätzlich eingehalten.
• Der Pausenraum darf nur mit maximal 2 Personen gleichzeitig genutzt bzw. betreten werden.
• Auf den Einsatz von Desinfektionsmitteln und ausgiebiges Händewaschen wird verstärkt Wert gelegt.

Wir hoffen, diese Maßnahmen treffen auf Ihr Verständnis und helfen uns, die Situation bestens zu meistern.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und bleiben Sie gesund!

Ihr CAD Line-Team