FAQ

Häufig gestellte Fragen

Aktuell: Fehlermeldung "Dongle nicht gefunden"

Bei einer Neuinstallation oder einem Wechsel des Betriebssystems - z.B. auf Windows 10 - kann es vorkommen, dass der Treiber des Dongels nicht mehr aktuell ist.

Laden Sie sich den aktuellen Dongeltreiber auf Ihren Rechner (Download unter "Öffentliche Downloads/Rubrik Dongle") und installieren Sie diesen. Bitte achten Sie darauf, dass Sie den richtigen Treiber wählen. Wir unterscheiden z.B. zwischen Hardlock_LOKAL und Hardlock_SERVER.

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